Уважаемые коллеги!

Ставшая уже привычной для вас система заявок HelpDesk временно не работает. Это обусловлено тем, что компания-разработчик Kayako прекращает ее поддержку в России.

В настоящее время наша компания занимается разработкой новой системы заявок. В настоящий момент приём заявок переводится в формат почтовой переписки и будет проходить в предложенном формате.

Для оформления заявки в техподдержку вам будет необходимо заполнить прилагаемую форму, где помимо основных данных нужно указать тип и модель устройства, а также описание проблемы. После ее отправки с вами свяжется инженер компании QTECH для уточнения деталей. Все последующее общение будет происходить в режиме почтовой переписки.

Заранее приносим извинения за временные неудобства.

Всегда с вами, техническая поддержка QTECH.