Российский разработчик сетевого и телекоммуникационного оборудования

Заказать звонок
Оставьте свой телефон, чтобы наш специалист смог связаться с Вами.
Компания QTECH переходит на новую систему техподдержки
05 Мая / 2022

Уважаемые коллеги!


Ставшая уже привычной для вас система заявок HelpDesk временно не работает. Это обусловлено тем, что компания-разработчик Kayako прекращает ее поддержку в России.

В настоящее время наша компания занимается разработкой новой системы заявок. В настоящий момент приём заявок переводится в формат почтовой переписки и будет проходить в предложенном формате.


Для оформления заявки в техподдержку вам будет необходимо заполнить прилагаемую форму, где помимо основных данных нужно указать тип и модель устройства, а также описание проблемы. После ее отправки с вами свяжется инженер компании QTECH для уточнения деталей. Все последующее общение будет происходить в режиме почтовой переписки.


Заранее приносим извинения за временные неудобства.


Всегда с вами, техническая поддержка QTECH.